Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de julio de 2025 — Vigencia: 10 de julio de 2025
1. Definiciones
- Regazo / Nosotros: el taller educativo y archivístico con domicilio en Carrera 27 #64-18, Manizales 170002, Colombia.
- Servicio: cualquiera de los tres programas ofrecidos: Una Caja Una Tarde, Taller Hogares con Cuidado, y Programa Manual Familiar.
- Usuario / Usted: la persona que visita el sitio web, consulta por correo o contrata alguno de los programas.
- Acuerdo: estos Términos y Condiciones junto con cualquier documento escrito firmado previamente al inicio de un programa.
- Sitio: el sitio web disponible en regazo.blog.
2. Aceptación de los términos
El uso del Sitio o la contratación de cualquier programa implica la aceptación de estos Términos. Los servicios de Regazo están dirigidos a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para suscribir acuerdos conforme a la legislación colombiana.
3. Descripción del servicio
Regazo ofrece talleres educativos y acompañamiento en la organización archivística de documentos del hogar. El trabajo tiene naturaleza pedagógica y archivística; no constituye asesoría profesional en ningún campo regulado (derecho, salud, finanzas, notaría).
Los servicios se prestan principalmente de forma presencial en Manizales, Colombia, con posibilidad de sesiones por videoconferencia según el programa. La disponibilidad de fechas está sujeta a la agenda del equipo de Regazo.
4. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar información veraz al completar el formulario de contacto
- Asistir o garantizar la asistencia en las sesiones programadas según el alcance del programa contratado
- No usar el Sitio ni los programas para ningún fin ilícito o contrario a la legislación colombiana
- No reproducir ni distribuir el método o los materiales de Regazo sin autorización escrita previa
5. Propiedad intelectual
El método, los materiales, las plantillas y los índices desarrollados por Regazo son propiedad de Regazo. El usuario recibe una licencia limitada y no exclusiva para usar los materiales entregados en el marco del programa contratado, únicamente para la organización de su propio archivo familiar.
6. Precios y pagos
Los precios de los programas están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los materiales descritos en el alcance de cada programa. El pago se acuerda antes del inicio de la primera sesión según los medios disponibles informados por Regazo en cada caso.
Política de cancelación: la cancelación con más de 72 horas de anticipación permite reagendar sin costo adicional. La cancelación con menos de 72 horas puede implicar la pérdida de la sesión correspondiente sin reembolso, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
7. Términos específicos del servicio
Alcance escrito: antes de iniciar cualquier programa, Regazo entrega al usuario un documento que describe exactamente qué incluye el programa y qué queda fuera de su alcance. Ese documento es parte del Acuerdo.
Confidencialidad: el facilitador firma un acuerdo de confidencialidad antes de cada programa. Lo que se observe en el hogar del usuario no se divulga a terceros.
Documentos regulados: los documentos que correspondan a campos regulados se apartan sin leerse y se entregan al usuario con una indicación del tipo de profesional habilitado al que debe consultarlos. Regazo no emite criterio sobre esos documentos.
8. Exoneración de responsabilidad
Los programas de Regazo son de naturaleza educativa y organizacional. No constituyen asesoría jurídica, médica, contable, notarial ni de ningún otro campo regulado. Regazo no se hace responsable por decisiones tomadas por el usuario con base en el contenido de sus propios documentos.
El Sitio se ofrece en su estado actual. Regazo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad máxima de Regazo frente al usuario por cualquier causa estará limitada al valor del programa contratado. Regazo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el programa en cualquier momento comunicándolo por escrito. En ese caso, Regazo facturará proporcionalmente las sesiones realizadas hasta la fecha de terminación. Las obligaciones de confidencialidad se mantienen después de la terminación.
11. Resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá primero mediante comunicación directa entre las partes. Si no se alcanza acuerdo en quince días hábiles, las partes someterán la disputa a los mecanismos de resolución alternativos disponibles en Manizales, Caldas, Colombia, antes de acudir a los tribunales competentes.
12. Disposiciones generales
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del Sitio. Si alguna cláusula resultara inválida, las demás permanecen vigentes. La no exigencia de un derecho en un momento dado no implica renuncia al mismo.
13. Cambios a los términos
Regazo puede actualizar estos Términos publicando la nueva versión en el Sitio con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio o los servicios después de esa fecha implica aceptación de los cambios.