Lo que dicen las familias que ya tienen su archivo en orden.
Relatos reales de hogares manizaleños que pasaron por alguno de los tres programas de Regazo.
Inicio+230
familias atendidas
4.8
valoración media sobre 5
6
años de trayectoria
+40
manuales entregados
Familias que ya pasaron por el proceso
Marcela Patiño
Manizales — Una Caja, Una Tarde
"Llevaba dos años con una caja de papeles sobre el escritorio sin saber qué hacer. En tres horas con Lucía entendí qué tenía, qué faltaba y qué necesitaba llevar al notario. Eso último fue lo más valioso: saber que había cosas que ella no podía tocar y decirme exactamente a dónde llevarlas."
Julio 2025
Juan Vélez
Manizales — Taller Hogares con Cuidado
"Somos tres hermanos cuidando a mi mamá y el archivo de su casa era un desastre compartido que nadie quería asumir. El taller nos ayudó a repartir responsabilidades de una forma que todos entendemos. La nota de una página que armamos en la tercera sesión la usan mis hermanos cada vez que hay que hacer algo."
Junio 2025
Sara Cardona
Manizales — Programa Manual Familiar
"Habíamos intentado organizar los documentos de la casa tres veces. Durábamos dos semanas y abandonábamos. El Programa Manual Familiar tiene la ventaja de que hay sesiones programadas, alguien que llega y sigue el proceso contigo. El libro que nos entregaron al final es lo más útil que hay en nuestra casa ahora mismo."
Julio 2025
Luis Ospina
Manizales — Una Caja, Una Tarde
"Esperaba que llegarían y ordenarían rápido. Lo que no esperaba era que me iban a explicar cada decisión. La primera vez que tuve que usar el índice sola, a las dos semanas, lo encontré todo. Eso no habría pasado si solo hubieran ordenado sin enseñarme."
Junio 2025
Adriana Mejía
Manizales — Taller Hogares con Cuidado
"Lo que más me gustó fue que Claudia fue muy clara en lo que el taller no hace. Cualquier cosa relacionada con la salud de mi mamá o sus asuntos legales quedó en sobres marcados para llevar a los profesionales correspondientes. Esa honestidad me generó mucha confianza en el resto del proceso."
Julio 2025
Rodrigo Giraldo
Manizales — Programa Manual Familiar
"El proceso de nueve semanas se siente largo cuando lo lees, pero durante el programa el tiempo se va rápido porque hay una sesión cada semana con tarea concreta. La sesión de la semana trece, que pensé que era innecesaria, fue donde me di cuenta de que había tres cosas que no había actualizado. Vale la pena."
Julio 2025
Tres situaciones, tres procesos
situación inicial
Persona jubilada con una sola caja de papeles que no había abierto en dos años. Sabía que dentro había documentos importantes pero no podía encontrar nada cuando lo necesitaba.
lo que hicimos
Una tarde de tres horas: revisamos el contenido, apartamos lo que correspondía a su médico y a su abogado, clasificamos el resto en seis categorías y construimos el índice juntos.
al cerrar
Caja etiquetada con seis divisores, índice impreso de 23 líneas, copia digital editable, y nota sobre lo que implicaría revisar una segunda caja con papeles de hace más de diez años.
"Por primera vez en años sé exactamente qué hay en esa caja y dónde está cada cosa."
situación inicial
Dos hermanos en Manizales y una hermana en Bogotá cuidando a su padre de 78 años. Los documentos del padre estaban repartidos entre tres casas y nadie sabía quién tenía qué original.
lo que hicimos
Cuatro sesiones en un mes, con la hermana de Bogotá conectada por videoconferencia. Construimos el archivo centralizado, definimos quién custodia cada tipo de documento y redactamos la nota de una página.
al cerrar
Estructura de archivo acordada por los tres, nota de una página impresa y compartida, registro de correspondencia activo y revisión mensual de quince minutos funcionando desde la cuarta semana.
"Por primera vez en dos años los tres sabemos dónde está cada papel sin tener que llamarnos para preguntar."
situación inicial
Familia con dos adultos mayores y tres hijos adultos. Documentos acumulados durante cuarenta años en cuatro cajas, dos archivadores y una gaveta. Dos intentos previos de ordenar habían durado menos de tres semanas.
lo que hicimos
Nueve semanas, seis sesiones, 2.100 páginas escaneadas. Construimos el archivo desde cero, redactamos el manual completo y lo imprimimos en tres copias encuadernadas: una para cada hijo.
al cerrar
Tres manuales de 87 páginas cada uno, archivo digital organizado, índice en hoja de cálculo, cajas etiquetadas y verificación en la semana trece confirmando que el sistema seguía en uso.
"Cada hijo tiene el libro. Si pasa algo, cualquiera de los tres puede encontrar lo que necesita en cinco minutos."
Cómo llegar a Regazo
teléfono
+57 606 723 4815correo
[email protected]dirección
Carrera 27 #64-18, Manizales 170002
horario
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
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